Lors d'un evenement aussi terrible un parking serait appréciable et un endroit abrité pour l'attente serait bien. c'est des moments déjà tellement difficile et éprouvant les conditions d accès ne sont pas correctes.
Très bon accompagnement par le maître de cérémonie qui a su être à l'ecoute, délicat et bienveillant. Les locaux sont sobres mais le mur végétal ajoute de l'élégance. L'adieu se fait en douceur. Merci
Nous avons perdu notre père le dimanche 3 août et crémation jeudi 6 août.
Ma mère avait fait faire un magnifique cœur avec des fleurs plantées sur de la mousse.
La fleuriste nous a garanti que cette mousse pouvait partir en crémation.... hors une fois sur place ils ont refusé.... je vous explique pas la tristesse déjà immense de ma mère qui a dû les enlever toute tremblante les unes après les autres....
Sans compter qu il y avait une autre crémation après
On nous a viré pour ne pas qu on se rencontre
Sans compter qu ils nous ont mis les fleurs derrière le crématorium en pleine chaleur caniculaire.....
Je vous explique pas l état des fleurs....
A notre arrivée personne pour nous accueillir....
Pas top
Seul chose positive le maître de cérémonie gentil et empathique
Cette semaine, nous avons malheureusement dit au revoir au frère de mon mari.
Notre expérience au crématorium d'Auch a été irréprochable et nous tenons à remercier tout particulièrement le jeune homme qui s'est si bien occupé de nous, se surpassant pour nous aider à donner à Philip les adieux que sa famille et ses amis lui souhaitaient. Sa compassion et sa discrétion ont également été saluées par les invités. Merci.
La seule observation dont je sais que vous êtes conscient est la nécessité d'un ZOOM ou d'une installation vidéo en direct. Avec de nombreuses personnes qui se déplacent à travers le monde, il n’est pas toujours possible d’assister aux funérailles d’un proche. La possibilité de regarder de loin a permis aux familles de rendre hommage lorsque le voyage n'est pas possible.
Habitant à plus de 700 kms, j'ai découvert ce lieu le jour même de la crémation. Toute la préparation de la cérémonie a été faite, appuyer par de nombreuses propositions, par téléphone et tous mes choix ont été respectées.
Très bon contact avec la maître de cérémonie qui a su rendre cette cérémonie très belle et sereine.
Merci à toute l'équipe.
Je suis très reconnaissant, particulièrement à Lucie (maitresse de cérémonie) et Fréderique, pour l'accueil, l'écoute, la bienveillance et vos conseils avisés. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous guider et répondre à nos souhaits.
On n'y vient pas par plaisir, hélas. Établissement situé dans un endroit calme, au bout d'une zone artisanale, dans la campagne. Personnel attentif. Possibilité de personnaliser la cérémonie (choix libre de musiques et de texte). Salon de recueillement. Espace pour se retrouver pendant la crémation, étape à laquelle on n'est pas obligé d'assister.
Le personnel est très agréable, gentil et professionnel malgré la tristesse profonde de notre visite. Je ne comprends pas pourquoi il y a des commentaires si négatifs