Aurélie ! je profite de cette petite note qui ne saura pas refléter le plaisir , que dis je le bonheur de vous rencontrer dans ce difficile moment que vous avez su rendre factuel et efficace. votre gentillesse pleine d'empathie est un réconfort que je souhaite a tous ceux qui perdent un proche, en l’occurrence mon père.
merci, merci merci !
Tout a été organisé par la merveilleuse Isabelle de PFG romans sur Isère, mais le suivi est la.. accueillie par Vanessa très agréable et tout en compassion. Merci pour tout
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Aucune personne travaillant au crématorium n'est venu nous accueillir d'ailleurs l'établissement était en travaux, heureusement que nous étions bien accompagné par l'assistant funéraire de l'entreprise Garetta situé à Narbonne qui a maintenu un service très professionnel .
Le jardin du souvenir est très joli ,bien fleuri , voire même très agréable et gai malgré les circonstances tristounettes de notre présence dans ce lieu .
Nous avons assisté à la crémation de ma cousine Laurence V le 9 janvier dernier et nous tenons à remercier du fond du coeur Bénédicte, maitresse de cérémonie et Matthieu pour leur gentillesse et leur bienveillance. Bénédicte a été extraordinaire avec nous, c'est une personne formidable qui mérite d'être connue ! Ses mots, ses gestes, sa gentillesse et sa bienveillance nous ont permis de vivre cet instant avec beaucoup d'apaisement. Nous avons été profondément touchés par ces personnes qui resterons gravés dans notre coeur et notre mémoire. Merci pour le respect que vous avez eu pour Laurence, elle est partie en paix. Merci aussi à Matthieu