Très bon accueil très professionnel
Tout est clean
Très bonne présentation de Michel mon papa
Tout etait très bien organisé
Merci Monsieur Stéphane et votre épouse
Cordialement
Bibiche Alain
Inhumain On est Dirigé et Surveillé par une bonne femme maquillée comme une voiture volée , pièce d'attente sale dans laquelle vous ne pouvez rester qu'une heure sur 2h30 d'attente car ils font des crémations à la chaîne !!!!! ,les cendres sont mises non pas dans le jardin du souvenir mais dans un container commun à tout le monde !!!!!!! Ils ont même pas une photocopieuse pour vous fournir une copie du texte qu'ils lisent (le même papier utilisé pour toutes les cérémonies de la journée ) Bande de nazes . A éviter fortement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Adieu Si on pouvait il n'y aurait même pas d'étoile !!!
Belle expérience grâce à la cérémonie de Nicolas d’Orazio, par contre certaines fleurs ont disparu avant même la cérémonie et d’autres (malgré le fait que nous ayons donné la consigne de conserver nos fleurs au funérarium) ont disparue le soir même, sans que nous soyons au préalable contacté par téléphone….déplorable….
Nous avons reçu un accueil très chaleureux et personnalisé, adapté à la situation. Merci Monsieur. Vous permettez aux familles d'être plus sereine par votre soutien. Structure agréable et adaptée.
Je tiens à souligner la grande qualité de l'accompagnement de l'équipe du Crématorium. Leur approche délicate et empathique nous a profondément touchés. L'équipe a su trouver le ton juste : un accueil chaleureux et professionnel, sans excès.
Nous avons particulièrement apprécié leur respect des souhaits de la famille et l'organisation attentive de la cérémonie. Leur encadrement bienveillant a apporté du réconfort dans ces moments difficiles.
Un grand merci pour leur professionnalisme et leur humanité.
Toute la famille s'associe à moi pour remercier Sabrina qui nous a permis d'accompagner notre papa, grand père dans des conditions exceptionnelles au delà de nos espérances ce mardi 23 juillet. Son professionnalisme et ses qualités humaines en font une maîtresse de cérémonie incroyable. Merci à elle et à l'ensemble de l'équipe du crématorium. Famille Garnier
Je suis venue au crématorium malheureusement pour ma mère, effectivement les personnes chargées de la cérémonie bien.
Par contre quand il s'agit de payement il ne tiennent pas leur parole, car il devait attendre que nous puissions payé, hors une personne nous a recontacter début décembre pour nous oblige à payer avant !!!
Honteux surtout à 23 jours avant Noël nous avons été prélevé alors qu'il devait attendre que l'on soit remboursée par l'assureur !! Une honte à vous !! Vous pensez que déjà les fêtes vont être plus que compliqué, mais encore plus financièrement !!!
Et pas la peine de m'envoyer votre adresse mail on l'a déjà !!
La jeune femme, maître de cérémonie nous a accueillis et guidés avec douceur et bienveillance
ce moment si redouté s’est transformé en un agréable souvenir. Un grand merci rempli d’émotions.
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Aucune personne travaillant au crématorium n'est venu nous accueillir d'ailleurs l'établissement était en travaux, heureusement que nous étions bien accompagné par l'assistant funéraire de l'entreprise Garetta situé à Narbonne qui a maintenu un service très professionnel .
Le jardin du souvenir est très joli ,bien fleuri , voire même très agréable et gai malgré les circonstances tristounettes de notre présence dans ce lieu .