Nous n'allons jamais prendre les services de cet endroit par plaisir, nous aimerions tous l'éviter, mais je tenais à faire part de mes remerciements pour avoir respecté tous les vœux d'un parent disparu. Merci pour cette neutralité et discrétion. Bien entendu j'éviterai de venir de si tôt.
Inhumain On est Dirigé et Surveillé par une bonne femme maquillée comme une voiture volée , pièce d'attente sale dans laquelle vous ne pouvez rester qu'une heure sur 2h30 d'attente car ils font des crémations à la chaîne !!!!! ,les cendres sont mises non pas dans le jardin du souvenir mais dans un container commun à tout le monde !!!!!!! Ils ont même pas une photocopieuse pour vous fournir une copie du texte qu'ils lisent (le même papier utilisé pour toutes les cérémonies de la journée ) Bande de nazes . A éviter fortement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Adieu Si on pouvait il n'y aurait même pas d'étoile !!!
Une honte. Aucun respect des morts ou des vivants. "On doit respecter nos horaires". Espacer les crémations permettrait de ne pas avoir ce genre de problème.
Prise en charge catastrophique !
Mon grand-père est décédé à 11h40 à son domicile le personnel c'est rendu sur place pour la levé du corps à 18h car "fin de semaine il n'y a pas suffisamment de personnel" - La prochaine fois ma chère dame nous veillerons à quitter ce monde en semaine.
Si ça n'était que cela. Le personnel (très gentil et à l'écoute je tiens à le préciser ) nous rassure en nous indiquant que nous avons un "droit de visite" le week-end. Que fut ma surprise : "pas de visite le week-end car pas de personnel (finalement) puis pas de visite par respect pour le corps de votre grand-père nous ne voulons pas de problème avec la famille" C'EST LA FAMILLE QUI DEMANDE A LE VOIR. Suite à quelques coup de fil avec l'organisme de rapatriement la visite est autorisé. La madame en décide autrement car finalement elle juge cela trop irrespectueux ( Donc dit oui aux personnel et me rappel pour dire non).
Finalement nous avons eu gain de cause ( tout c'est bien déroulé)
Mais faire subir cela en plein deuil c'est inacceptable !
Le respect du corps Madame, ce aurait été de missionner les employés pour la levé du corps dans l'heure qui suit ( nous étions à 20min du centre).
Et pour finir le respect de la famille madame veuillez prendre en considération les émotions et sentiment de la famille et les respecter un minimum.
Nous tenons à exprimer toute notre gratitude pour l’accompagnement proposé lors de la cérémonie d’adieu de ma maman. Un merci tout particulier à Frédérique, dont l’humanité, le professionnalisme et la douceur ont rendu cet hommage digne et apaisant.
Nous sommes venus de Nantes pour mon parrain, nous avons été très bien reçu. Merci pour votre accueil et votre gentillesse envers nous. Sabrina a tout mis en place pour nous accompagner dans ce dernier voyage, tout cela avec bienveillance. Nous avons été très touchés par votre dernier geste avec les pétales de roses que nous avions rapporté lors de la fermeture des portes. Merci beaucoup.
Très bel accueil, nous avons été vraiment bien accompagnés dans cette douloureuse épreuve. Le bâtiment est neuf, les pièces dédiés aux hommages sont agréables et elles permettent d'organiser une cérémonie, des hommages personnalisés.
POUR UN DÉCÈS, PERSONNE A L ACCUEIL, LE PERSONNEL SE CACHE DANS LE BUREAU DERRIÈRE L ACCUEIL.
PEUT-ÊTRE PEUR DE LA CLIENTÈLE...
DOMMAGE POUR UN CREMATORIUM.