La personne qui nous a accueilli a su faire preuve d empathie et de professionnalisme lors de la crémation de mon grand père. Famille bortolotto. Merci.
Bonjour , je tiens à revenir sur la crémation de ma maman qui a eu lieu le 15 mai 2025 au crématorium de Bégard.
La cérémonie d'adieu s'est très bien passée merci aux Pompes funèbres Duéguain de Pabu.
La cérémonie terminée nous sommes tous sortis dehors et là ...
Une première alarme incendie de déclenche, branle bas de combat, une personne du crématorium arrive éteint l'alarme et repart aussitôt . A peine 3 mn après,une deuxième fois l'alarme se remet a sonner . Là on arrive à parler avec cette personne qui nous demande de quitter les lieux car cela peut être dangereux et nocif. . Grosse fumée noire et odeur de brûlé qui dure environ 10 minutes .
Seule explication : cela arrive quand la personne est un peu forte , il y a saturation des fumées en sortie du four .
Pour avoir assisté à plusieurs crémations malheureusement c'est la première fois que je vois un tel manque d'empathie.
Je trouve celà lamentable et irrespectueux .
L’endroit n’est pas chaleureux, le grand mur en béton en fait un endroit froid.
Le pire, c’est que le cercueil est emmené derrière une porte et puis c’est tout. La famille est invitée à sortir, c’est fini.
La cérémonie au crématorium de Beauvais est beaucoup mieux. Le cercueil est masqué par un rideau après une belle cérémonie, puis on peut le voir partir dans le four, très furtivement.
A Nogent, rien la famille part en le laissant derrière la porte…
Il n’est jamais évident de trouver les mots dans ces moments difficiles. Cependant, les chambres funéraires belles et propices au recueillement , l’accueil chaleureux du personnel et leur soutien apportent un réel réconfort. Grâce à l’accompagnement empreint d’empathie et l’écoute d’Antoine, nous avons pu offrir une belle cérémonie d’adieu à notre mère. Son professionnalisme et sa vocation se reflètent dans l’attention portée aux familles et au respect de leurs souhaits.
le personnel nous a bien accompagné. le jeune homme nous a laissé du temps pour nous recueillir autour de notre défunt. il a respecté la demande de son épouse pour ne pas faire de discours mais de laisser sa fille le faire.
nous nous sommes rassemblés autour du cercueil. un moment touchant émouvant. nous avons pu lui dire au revoir dignement et respect en ce moment difficile.
merci à ce jeune homme de nous avoir accordé sa bienveillance
Une honte ! Deux rdv de crémation en même temps.
Le crématorium me demande de décaler la date de la cérémonie à la dernière minute.
Un manque de professionnalisme et d'humanité dans des moments difficiles....
Bonjour,
Un gros merci à Cécile pour son accueil et aussi à Natacha pour sa première cérémonie qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en m'accompagnant avec une grande gentillesse.
Le déroulement c'est très bien passé comme souhaité.
Dans ces moments difficile c'est très réconfortant d'avoir des personnes aussi gentilles pour vous accompagner.
Cérémonie très émouvante dans l'empathie, un accompagnement de qualité.
Nous remercions tout particulièrement claire pour son écoute, son professionnalisme et ça douce voix réconfortante.