La personne qui nous a accueilli a su faire preuve d empathie et de professionnalisme lors de la crémation de mon grand père. Famille bortolotto. Merci.
Lieu très propre mais pas aussi pratique que cela … trop de monde à la fois toutes les 1/2 heure une crémation les personnes se croisent et le vrai bazard sur le parking !!!! Dommage pas d’intimité entre chaque cérémonie… un peu l’usine!!!
MERCI infiniment à AURELIE de m'avoir écoutée et d'avoir compris qu'elle cérémonie j'ai voulu pour mon mari le jeudi 21 mars.....
ce fut un moment extrêmement émouvant et vous avez contribué avec votre discrétion et votre empathie
à ce qu'il reste dans nos mémoires pour toujours.
Nous avons beaucoup apprécié le lieu apaisant et l'accompagnement d'Aurélie pour l'ultime hommage de notre Papa. Merci à toute l'équipe qui gère les lieux.
POUR UN DÉCÈS, PERSONNE A L ACCUEIL, LE PERSONNEL SE CACHE DANS LE BUREAU DERRIÈRE L ACCUEIL.
PEUT-ÊTRE PEUR DE LA CLIENTÈLE...
DOMMAGE POUR UN CREMATORIUM.
Aucune personne travaillant au crématorium n'est venu nous accueillir d'ailleurs l'établissement était en travaux, heureusement que nous étions bien accompagné par l'assistant funéraire de l'entreprise Garetta situé à Narbonne qui a maintenu un service très professionnel .
Le jardin du souvenir est très joli ,bien fleuri , voire même très agréable et gai malgré les circonstances tristounettes de notre présence dans ce lieu .
Serait-il possible de renseigner vos horaires d'ouverture pour les personnes qui souhaitent éventuellement se recueillir ? Celà fait plusieurs fois que je vous appelle (sans réponse) et aucun horaire affiché nulle part. Ou éventuellement prévoir des permanences ou un gardien sur place, malgré les restrictions gouvernementales, n'oubliez pas nos défunts !!
Lieu neuf donc propre; le personnel est professionnel et bienveillant. La personne qui a géré la cérémonie a été parfaite et chaque détail a été soigné. Merci à votre équipe.
C’est jamais avec plaisir que nous venons chez vous mais grâce à vous et à votre professionnalisme vous avez réalisé une belle cérémonie pour maman.
Encore merci pour ma maman et merci de votre soutien