Numéro des Services de crémation à proximité

Merci de nous avoir permis de réaliser la cérémonie que nous souhaitions pour ma Maman partie trop tôt. Le décor est magnifique et l'équipe d'une extrême gentillesse. Un grand merci tout particulier à Mélissa qui a été parfaite en tant que maitresse de cérémonie.

Je tiens, avec ma famille, à remercier toute l'équipe du crématorium de Gleizé et plus particulièrement Nelly qui a su nous accompagner et nous conseiller parfaitement lors du dernier voyage de papa. Certes nous avions préparé des textes et musiques, mais là aussi, Nelly a su transmettre toute l'émotion juste, lors de la lecture... Merci !! Nous n'avons pas subi les croisements de flux pouvant exister lors de cérémonies successives, mais les travaux annoncés d'agrandissement seront je pense très appréciés pour l'intimité de chaque famille, mais peut être également un parking voiture agrandi, pour fluidifier la circulation et le stationnement... Papa repose maintenant au cimetière paysager. Là aussi Nelly nous a parfaitement accompagné dans cette épreuve, que peut être la dispersion des cendres.... Merci encore !! Olivier.

Nous avons fait face à une organisation déplorable lors des obsèques de notre père au crématorium de Beaumont-lès-Valence. La gestion de la cérémonie a été marquée par des erreurs techniques répétées, des problèmes de chronologie et un manque de professionnalisme flagrant. Nous avons été déconcertés de constater que les instructions que nous avions minutieusement préparées n'ont pas été respectées, entraînant un enchaînement de confusions et un manque de respect pour le moment solennel de l'adieu. La cérémonie a même dû être interrompu en plein milieu car l'agente funéraire ne retrouvait plus une bande son et a du allé chercher de l'aide auprès de sa responsable. Lorsque nous avons fait part de notre expérience à la responsable à l'issue de la cérémonie, nous avons été choqués par son attitude dédaigneuse et son absence de réelle empathie. Au lieu de reconnaître ses erreurs et d'exprimer des excuses sincères, elle a minimisé la situation en affirmant que, finalement, "tout ce qui était prévu a été diffusé". C'est avec regret que nous avons constaté qu'elle a non seulement négligé les attentes d'une famille endeuillée, mais aussi manqué de tact et de professionnalisme dans la gestion de cette situation difficile. Nous comprenons que Mme M... puisse vouloir rejeter la responsabilité sur notre choix d'un autre maître de cérémonie, mais cela ne justifie en aucun cas les erreurs techniques ni la gestion défaillante de l'événement par le personnel du crématorium. Quel que soit le maître de cérémonie choisi, le crématorium a une responsabilité logistique et technique dans le bon déroulement de la cérémonie, ce qui n’a clairement pas été le cas. Nous restons profondément déçus par le manque de respect et de professionnalisme dont nous avons été victimes dans un moment aussi sensible. Nous partageons notre expérience pour avertir d'autres familles : si vous cherchez un lieu où la dignité et la bienveillance sont de mise dans ces moments difficiles, cet endroit ne répondra malheureusement pas à vos attentes. C'est une expérience que nous préférerions ne jamais avoir vécue, et nous espérons sincèrement que des changements seront faits pour éviter à d'autres d'endurer ce type de situation.

Un accueil chaleureux, un personnel très empathique.un lieu apaisant en pleine nature. Très belle cérémonie d'hommage dans le respect et avec professionnalisme. Merci de nous avoir accueilli avec notre chienne qui était très attachée à notre mère.

Excellente prestation avec le personnel bienveillant.

Très bel endroit, calme, avec son emplacement dédier aux urnes de souvenir tout comme un cimetière, les maîtres de ceremonie sont très professionnels seul reproche est son parking bien trop petit.

bel accueil personnel trés professionnel

Merci au responsable Mr Jarry pour cette accueil les renseignements et les conseils fourni de ça part vendredi dernier

Quand dès notre arrivée dans les lieux ,l'urne est scellée pour une dispersion que la dame se justifie en se defaussant pretendant qu'elle n'en a pas été informé ( faux après vérif aux pompes funèbres, case bien cochée), ça commence mal, que dire des remarques sur le nombres de prothèses, la carrure et l'ossature du défunt ,qui font beaucoup de cendres!!! Nous dire qu'elle a plus d'empathie pour les animaux qu'elle ne pourrait incinérer, tandis que les humains!!! (Depuis le temps qu'elle fait ce métier ). J'en suis encore choquée, et là ce ne sont que les points forts d'un entretien plus qu'hallucinant! J'ai dû exiger la fin de cette "discussion".

Lieu très accueillant avec un grand parking. Locaux neufs et très propres et le personnel agréable et très professionnel . Nous avons assisté à une belle cérémonie . Bravo à toute l'équipe. Bonne continuation...

Merci pour la belle cérémonie que vous nous avez donné. j'ai beaucoup apprécié le contact, que ce soit par téléphone où on m'a expliqué toute l'organisation, et aussi sur place. Tout est dans le respect, on ne se sent pas pressé. Les mots du maître de cérémonie sont beaux et doux, très bien choisis. Certains commentaires mentionnent que le cerceuil est laissé dans une salle intermédiaire, en effet, cependant si la famille proche souhaite aller jusqu'à la salle de crémation c' est possible, puisqu'on nous l'a proposé. Si les proches refusent, le reste de la famille n'est pas invité à s'y rendre. J'ai beaucoup aimé le fait de pouvoir diffuser les photos, choisir nos musiques, qu'elles soient placées stratégiquement et surtout les feutres pour écrire un dernier message au défunt. Merci

Merci Antoine pour avoir été à notre écoute, pour votre humanité et votre gentillesse. Tout était absolument parfait afin de rendre un dernier hommage à notre père. Antoine d’une voix apaisante a pu lire nos textes et poemes (choisis avec lui), à diffusé nos photos ainsi que les musiques de notre choix et nous a proposé de pouvoir ecrire des mots sur le cercueil lors du dernier recueillement (le moment le plus émouvant et marquant pour les enfants et petits enfants). Merci pour les nombreux cafés aussi.