Franchement j'ai vraiment pas trouvé cool qu'il nous fasse payer le café. Quand Tu as fait ta route que tu viens de loin tu n'as pas forcément de la monnaie dans ton sac. Dans tous les crématorium auquel j'ai été café Thé autres boissons étaient à disposition. Sinon pour le reste très professionnel.
Une expérience malheureuse ressentie par toutes la famille.
Nous n'oublierons pas ces 13 minutes top chrono qui ont été consacrées à notre maman (grand mère) avec un discours dénué de sens pour nous, avec un personnel dénué de tact et d'empathie.
Bref le sentiment que ces moments promis de sérénité pour un adieu respectueux, nous ont été volés, et ce n'est pas réparable
Cérémonies impersonnel, le bouquet de fleurs qui la accompagnés lors de la Cérémonies religieuses nous a était remis et non brûler avec comme nous le souhaitons. Malgré plusieur demande impossibles d'avoir notre musique.
Le cercueil a vite était expédié comme une lettre a la poste. Rien que du bisness. Allez au suivant
Quelle honte!!!
09 Février 17h00: reçu par une dame, maitre de cérémonie qui a été à notre écoute, a bien compris notre demande et à très bien dirigé la cérémonie. par contre la personne chargé de lancer les chants à fait n'importe quoi, alors que les n° des chants étaient inscrit sur un postit inséré dans la pochette du CD avec le titre en face, il a lancé le premier venu et vogue la galère, ça ne correspondait à rien, c'était n'importe quoi.
très déçu de l'hommage rendu à notre camarade.
Mon papa nous a quitté ce mardi 7 juillet et jeudi 9 nous avons été au crématorium d Auch. Bienveillance et gentillesse étaient au rendez vous dans cette épreuve douloureuse.
Un grand merci à Rémy pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de la cérémonie de Maddy. Rémy a su faire preuve de délicatesse de prévenance et d'empathie. Ses précieuses qualités nous ont permis d'accompagner Maddy dans son dernier voyage en toute confiance. L'adieu au cours duquel il nous a accompagné, a été en adéquation avec nos souhaits et cet au revoir a été fait dans la sérénité.
Nous recommandons ses précieux services que nous avons beaucoup appréciés dans une situation très douloureuse.
Le personnel est très agréable, gentil et professionnel malgré la tristesse profonde de notre visite. Je ne comprends pas pourquoi il y a des commentaires si négatifs
Erreur d’Urne suite à la crémation lors de la mise en caveau mars 2023.
Alors que le jour de la crémation il n’y avait que deux crémations, c’est une honte…
Peut-on alors penser que les cendres de la personne ne sont pas les bonnes dans l’urne???
Telle est la question
La peine de la famille est telle que c’est inadmissible un tel acte.
L’identitovigilance est importante dans ce type d’établissement tout comme dans les soins étant infirmière je trouve cela honteux, un peu de respect est la moindre des choses.
De plus le cercueil n’a pas été scellé devant la famille tout ça n’est pas professionnel pour une telle enseigne qui ne semble penser qu’aux bénéfices