Numéro des Services de crémation à proximité

Un grand merci au maître de cérémonie, Kévin, qui a été d’une extrême bienveillance et qui nous a permis d’organiser une très belle cérémonie. Il a été à l’écoute et de très bons conseils. Ses prises de paroles étaient d’un grand professionnalisme.

La cérémonie a répondu à mes attentes et aux souhaits que j'avais formulés à la personne qui m'avait préalablement contacté. J'ai été sensible à l'accueil qui nous a été réservé et à la qualité de la relation et des prestations lors de cette situation délicate.

Prise en charge catastrophique ! Mon grand-père est décédé à 11h40 à son domicile le personnel c'est rendu sur place pour la levé du corps à 18h car "fin de semaine il n'y a pas suffisamment de personnel" - La prochaine fois ma chère dame nous veillerons à quitter ce monde en semaine. Si ça n'était que cela. Le personnel (très gentil et à l'écoute je tiens à le préciser ) nous rassure en nous indiquant que nous avons un "droit de visite" le week-end. Que fut ma surprise : "pas de visite le week-end car pas de personnel (finalement) puis pas de visite par respect pour le corps de votre grand-père nous ne voulons pas de problème avec la famille" C'EST LA FAMILLE QUI DEMANDE A LE VOIR. Suite à quelques coup de fil avec l'organisme de rapatriement la visite est autorisé. La madame en décide autrement car finalement elle juge cela trop irrespectueux ( Donc dit oui aux personnel et me rappel pour dire non). Finalement nous avons eu gain de cause ( tout c'est bien déroulé) Mais faire subir cela en plein deuil c'est inacceptable ! Le respect du corps Madame, ce aurait été de missionner les employés pour la levé du corps dans l'heure qui suit ( nous étions à 20min du centre). Et pour finir le respect de la famille madame veuillez prendre en considération les émotions et sentiment de la famille et les respecter un minimum.

Équipe très pro, humaine et à votre écoute.

Très bel endroit pour une dernière demeure.

Aucune personne travaillant au crématorium n'est venu nous accueillir d'ailleurs l'établissement était en travaux, heureusement que nous étions bien accompagné par l'assistant funéraire de l'entreprise Garetta situé à Narbonne qui a maintenu un service très professionnel . Le jardin du souvenir est très joli ,bien fleuri , voire même très agréable et gai malgré les circonstances tristounettes de notre présence dans ce lieu .

Merci pour cette cérémonie très solennelle.

Serait-il possible de renseigner vos horaires d'ouverture pour les personnes qui souhaitent éventuellement se recueillir ? Celà fait plusieurs fois que je vous appelle (sans réponse) et aucun horaire affiché nulle part. Ou éventuellement prévoir des permanences ou un gardien sur place, malgré les restrictions gouvernementales, n'oubliez pas nos défunts !!

Personnel respectueux, nous avons eu Thomas, une personne sympathique. Il nous a aider à passer ce moment douloureux avec sérénité. Il est très a l'écoute, et professionnel. Je le remercie grandement. Établissement propre et spacieux.

Une prestation de très grande qualité dans l'instant difficile, respect et compassion de tous, salle magnifique et orateur très professionnel ... Merci pour les dernières volontés de chacun, félicitations a vous !

Accueil chaleureux et bienveillant.Merci beaucoup Bénédicte (si je ne me trompe pas) pour votre accompagnement dans cette étape difficile, les feutres pour écrire sur le cercueil étaient 1 excellente idée qui a très bien fonctionné.

Des grossiers personnages. La crémation à peine terminée, on nous a demandé d'évacuer la cour pour laisser les jardiniers faire leur travail !! Sachant qu'il y avait une crémation, ils pouvaient avoir la décence d'attendre un peu quand même. Aucun respect.