Bonjour nous sommes passés par le crématorium de Begard pour notre maman dont les obsèques ont eu lieu jeudi 6 octobre. Dans notre chagrin nous n avons pas prêté attention au fait que certaines personnes n aient pu assister à la cérémonie d adieu car les portes de la salle étaient fermées. Nous l avons su à l issue et nous sommes tous attristés de ce manque de considération de la part du personnel de ce lieu .
Il serait souhaitable de faire attention pour les autres familles .
Nous remercions tout le personnel des pompes funèbres Rolland de Guingamp qui a été à notre écoute pendant ces jours tant au niveau de la cérémonie à Begard que celle lors de l inhumation .
Je souhaite signale malgré tout ce petit incident l 'efficacite du personnel et je recommande ce lieu.
J ai eu contact suite a cet avis et nous les remercions d avoir prit en compte notre réflexion.
merci beaucoup, Renaud, vous avez été parfait, très humble et attentionné pendant les discours et le déroulement de l'hommage à mon époux Pierre ZENONE jeudi 27 février à 10heures. Un maître de cérémonie professionnel. Bien cordialement. Christiane ZENONE son épouse
Très Très bon accueil, Carole très professionnelle, a l'écoute, empathique et compatissante de la réception a la remise des cendres. Merci beaucoup, très apprécié dans ces moments très douloureux.
Merci.
Nous tenons à exprimer toute notre gratitude pour l’accompagnement proposé lors de la cérémonie d’adieu de ma maman. Un merci tout particulier à Frédérique, dont l’humanité, le professionnalisme et la douceur ont rendu cet hommage digne et apaisant.
Il est toujours très difficile de dire au revoir aux personnes que l'on aime. Mais merci à Aurélie pour sa douceur, sa voix, ses gestes tout en douceur lors de l'accompagnement de mon mari.
Nous avons rendu un très bel hommage à ma mamy, car nous avons été très bien accompagné dans cette dure épreuve. Lionel a su nous aider dans nos choix de musique et être très compréhensif. Le personnel a été à notre écoute et nous les remercions.
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Serait-il possible de renseigner vos horaires d'ouverture pour les personnes qui souhaitent éventuellement se recueillir ? Celà fait plusieurs fois que je vous appelle (sans réponse) et aucun horaire affiché nulle part. Ou éventuellement prévoir des permanences ou un gardien sur place, malgré les restrictions gouvernementales, n'oubliez pas nos défunts !!