Un accueil empli de compassion et de gentillesse par le Maître de Cérémonie, pour nous satisfaire dans notre désir de simplicité pour ma sœur et moi-même, et pour nos familles qui n'ont pas pu partager cet adieu à nos côtés...
Une page importante de notre vie s'est refermée, avec ce message aux vivants :"N'attendez pas qu'il soit trop tard, pour dire à ceux qui comptent à vos yeux et vos cœurs, que vous les aimez♥️"...
Eric et Marie H.
Une expérience malheureuse ressentie par toutes les personnes présentes (de la plus jeune à la plus âgée). Nous n'oublierons pas ces 13 minutes top chrono qui ont été consacrées à notre maman dans une salle au sol jonché de poussières et de traces de piétinement (à 8h30 du matin), avec un bouquet de fleurs fanées semblant traîner sur un banc... avec un discours dénué de sens pour nous, avec un personnel dénué de tact et d'empathie se défaussant de leurs responsabilités respectives. Bref le sentiment que ces moments promis de sérénité pour un adieu respectueux, nous ont été volés, et ce n'est pas réparable... Pas de chance, nous a-t-on expliqué quand nous avons demandé la parole. Nous avions appuyé par inadvertance sur le bouton de la caisse automatique du dernier quai de gare. "Accompagnement standard non personnalisé". Mes respects chers professionnels du funéraire qui se sont tout de même permis d'appeler notre maman par son prénom ...
A notre arrivée dans ce lieu calme et paisible pour accompagner une dernière fois notre père et grand père nous avons été accueilli par la jeune maîtresse de cérémonie elle nous a aide et guide pour cette cérémonie laïque avec un grand professionnalisme.. puis la directrice des lieux à notre demande nous a fait visiter et explique comment fonctionne ce dernier acte... à vous deux sincères remerciements et respect
Cette semaine, nous avons malheureusement dit au revoir au frère de mon mari.
Notre expérience au crématorium d'Auch a été irréprochable et nous tenons à remercier tout particulièrement le jeune homme qui s'est si bien occupé de nous, se surpassant pour nous aider à donner à Philip les adieux que sa famille et ses amis lui souhaitaient. Sa compassion et sa discrétion ont également été saluées par les invités. Merci.
La seule observation dont je sais que vous êtes conscient est la nécessité d'un ZOOM ou d'une installation vidéo en direct. Avec de nombreuses personnes qui se déplacent à travers le monde, il n’est pas toujours possible d’assister aux funérailles d’un proche. La possibilité de regarder de loin a permis aux familles de rendre hommage lorsque le voyage n'est pas possible.
Un accueil chaleureux, un personnel très empathique.un lieu apaisant en pleine nature.
Très belle cérémonie d'hommage dans le respect et avec professionnalisme.
Merci de nous avoir accueilli avec notre chienne qui était très attachée à notre mère.
Merci pour votre gentillesse et vos attentions. Merci également au maitre de cérémonie pour son adaptation aux discours non prévus et surtout pour son initiative pour les applaudissements. Merci donc, tout était parfait.
Un grand merci à Laetitia et Bénédicte pour leur professionnalisme lors de la cérémonie de notre mère et grand mère Bernadette.
Elles ont su nous aider à réaliser une cérémonie pleine d’amour et de gratitude.
Merci pour votre générosité et votre gentillesse dans l’accompagnement de notre famille dans la tristesse.