merci pour l'accompagnement dans la dignité , j'ai malheureusement du m'y rendre pour 3 décès, mais le sens du recueillement et l'empathie du personnel a toujours été le même, le lieu est bien plus agréable qu'à BRON et il est plus facile de se garer.
Un grand merci à Rémy pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de la cérémonie de Maddy. Rémy a su faire preuve de délicatesse de prévenance et d'empathie. Ses précieuses qualités nous ont permis d'accompagner Maddy dans son dernier voyage en toute confiance. L'adieu au cours duquel il nous a accompagné, a été en adéquation avec nos souhaits et cet au revoir a été fait dans la sérénité.
Nous recommandons ses précieux services que nous avons beaucoup appréciés dans une situation très douloureuse.
La personne qui a fait la cérémonie était très compétente .malgré le chagrin nous avons apprécié notre prise en charge ...et pouvoir louer la salle à été un plus pour se retrouver ...
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer