Je me sens obligée de partager mon expérience décevante dans ce crématorium, où s’est tenue la cérémonie de crémation d’un proche.
Malheureusement, ce moment solennel a été gâché par une gestion catastrophique, en particulier de la part de la responsable. De multiples erreurs techniques ont perturbé la cérémonie, et la fin a été précipitée à cause du temps perdu à tenter de réparer ces erreurs. Les dernières musiques ont été enchaînées sans respect pour l’atmosphère attendue, donnant l’impression de pousser les personnes présentes vers la sortie sans considération. Ce manque de professionnalisme et d’empathie a été d’autant plus douloureux que nous cherchions un cadre digne et respectueux pour rendre hommage à un être cher.
Je vous déconseille vivement ce crématorium et vous recommande de chercher ailleurs pour garantir une cérémonie respectueuse et bien organisée.
Lieu spacieux clair bien agencé. Par contre j'ai été choqué par le côté froid et théâtral de la personne qui s'est occupée de nous et surtout que lors du dernier hommage au défunt alors que des photos de lui défilaient sur les écrans la dite personne nous a fait comprendre que c'était le moment de partir alors qu'il y avait encore des photos. Je trouve ça déplorable venant d'un service qui se dit humain... Le business est vraiment partout
La personne qui s'est occupé de la dispersion des cendres de ma fille née sans vie ne connaissais ni nos prénoms ni celui de ma fille ! Son téléphone et l'enceinte n'était pas relié et nous avons du patienter un peu que ce jeune monsieur incompétent synchronise les 2... Bref payer pour ce si mauvais service... C'est déplorable et bien désolant que ce ne soit pas là personne des pompes funèbres qui s'occupe de cela... Très déçue.
Merci vraiment pour le professionalisme et La gentillesse de la personne qui s'est occupée de la cérémonie pour mon mari... Vraiment tout était parfait.. Les musiques choisies.. L'accompagnent tout..
Encore merci
C GARCIN
L’endroit n’est pas chaleureux, le grand mur en béton en fait un endroit froid.
Le pire, c’est que le cercueil est emmené derrière une porte et puis c’est tout. La famille est invitée à sortir, c’est fini.
La cérémonie au crématorium de Beauvais est beaucoup mieux. Le cercueil est masqué par un rideau après une belle cérémonie, puis on peut le voir partir dans le four, très furtivement.
A Nogent, rien la famille part en le laissant derrière la porte…
Je tenais à remercier le personnel du crématorium de Prix-lès-Mézières pour leur accueil ainsi que leur professionnalisme. Un accueil soigné, un personnel discret, empathique et à l’écoute dans des moments qui ne sont pas simples à traverser. Une équipe compétente présentant de vraies qualités humaines. Une cérémonie très émouvante et à la hauteur de nos attentes. Nous n’aurions pas pu demander plus bel hommage !