Lieu accueillant pour un dernier voyage. Certes. Mais l'accueil de la personne en charge de la salle laisse fortement à désirer. Presser les gens pour sortir alors que chacun voulait apporter un mot de réconfort à la veuve... Très limite...
Lieu apaisant pour la cérémonie de ma soeur grand merci a toute l équipe qui est très distrait et a l écoute des proches qui sont dans la douleur merci encore vous de nous avoir accompagné ma famille dans cette épreuve .....douleureuse
Un crématorium à taille humaine situé dans un site bucolique. Le personnel est très professionnel et attentionné, la salle de cérémonie est bien, le parking assez grand et les tarifs pratiqués au juste prix. Par ailleurs ils acceptent les cerceuils en carton contrairement à d'autres crématorium sur Lyon.
Nous avons rendu un très bel hommage à ma mamy, car nous avons été très bien accompagné dans cette dure épreuve. Lionel a su nous aider dans nos choix de musique et être très compréhensif. Le personnel a été à notre écoute et nous les remercions.
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Je tiens à remercier du fond du cœur Antoine et Bénédicte (une autre dame dont j'ai oublié le nom). Des personnes professionnelles chaleureuses et d'une gentillesse qui ne peut que réconforter dans ce moment tragique. Un merci particulier à Antoine qui m'a accompagné et soutenu pour réaliser la cérémonie de mon parrain Jean-Pierre LEROY. Sans lui je n'aurai pu la mener à bien.
Très bel accueil, personnel qualifié. La dame (Bénédicte de mémoire) est une personne extrêmement chaleureuse, professionnelle et agréable. Je ne peux que recommander !
Cela m'a fait du bien d'échanger en privé avec cette dame, très humaine également.
Merci beaucoup !
Lamentable, je site "Nous somme désolé, à la suite des orages d'hier le four n'est pas à température"...
Les conseils de la personnes à charge de la cérémonie on s'en passe largement. Laisser nous vivre notre deuil comme nous l'entendons.
Pour clôturer les choses, l'urne à était envoyer à Auxerre alors que nous devions être au cimetière de Sens à 15h30.
Nous avons attendu plus d'une heure sous le soleil....
Erreur d’Urne suite à la crémation lors de la mise en caveau mars 2023.
Alors que le jour de la crémation il n’y avait que deux crémations, c’est une honte…
Peut-on alors penser que les cendres de la personne ne sont pas les bonnes dans l’urne???
Telle est la question
La peine de la famille est telle que c’est inadmissible un tel acte.
L’identitovigilance est importante dans ce type d’établissement tout comme dans les soins étant infirmière je trouve cela honteux, un peu de respect est la moindre des choses.
De plus le cercueil n’a pas été scellé devant la famille tout ça n’est pas professionnel pour une telle enseigne qui ne semble penser qu’aux bénéfices