Mon papa nous a quitté ce mardi 7 juillet et jeudi 9 nous avons été au crématorium d Auch. Bienveillance et gentillesse étaient au rendez vous dans cette épreuve douloureuse.
Un crématorium à taille humaine situé dans un site bucolique. Le personnel est très professionnel et attentionné, la salle de cérémonie est bien, le parking assez grand et les tarifs pratiqués au juste prix. Par ailleurs ils acceptent les cerceuils en carton contrairement à d'autres crématorium sur Lyon.
Nous avons fait la cérémonie dans cet établissement le 19 mars 2025 pour notre maman et nous avons été très bien accueilli et le maître de cérémonie a été vraiment super.
Je tenais à vous remercier pour le professionnalisme et la réactivité que votre équipe a eu hier après-midi lors des obsèques de notre ami. Merci à votre équipe de s'être adaptée à nos demandes et d'avoir contribué à ce que cet hommage soit à l'image de notre proche parti tellement tôt.
très bonne acceuil,à l'écoute,très touché par votre chagrin une personne très attentionné vous fait assoir dans un petit salon avant de vous remettre l'urne de notre défunt.avant de nous laisser partir elle prend soin de nous demander si tout va bien, nous propose un verre d'eau et de nous r'accompagner jusqu'à notre voiture.très proffessionnelle je vous remercie du fond du coeur.vous avez été d'un grand réconfort pour moi.
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Je remercie chaleureusement Thomas et les personnels du Crematorium de Rodez qui ont parfaitement rempli leurs missions et ont su nous apporter leur aide, leur soutien moral et leurs conseils lors de la cérémonie de crémation de mon papa.