Bonjour nous sommes passés par le crématorium de Begard pour notre maman dont les obsèques ont eu lieu jeudi 6 octobre. Dans notre chagrin nous n avons pas prêté attention au fait que certaines personnes n aient pu assister à la cérémonie d adieu car les portes de la salle étaient fermées. Nous l avons su à l issue et nous sommes tous attristés de ce manque de considération de la part du personnel de ce lieu .
Il serait souhaitable de faire attention pour les autres familles .
Nous remercions tout le personnel des pompes funèbres Rolland de Guingamp qui a été à notre écoute pendant ces jours tant au niveau de la cérémonie à Begard que celle lors de l inhumation .
Je souhaite signale malgré tout ce petit incident l 'efficacite du personnel et je recommande ce lieu.
J ai eu contact suite a cet avis et nous les remercions d avoir prit en compte notre réflexion.
Très Très bon accueil, Carole très professionnelle, a l'écoute, empathique et compatissante de la réception a la remise des cendres. Merci beaucoup, très apprécié dans ces moments très douloureux.
Merci.
A l'écoute, ma maman ne souhaitait pas de cérémonie. Nous avons pu l'accompagner seuls dans l'intimité d'une petite salle...
Informations claires, données avec délicatesse dans ce moment difficile. Personnel à la fois disponible, présent et discret.
Un grand merci à vous.
Je suis très reconnaissant, particulièrement à Lucie (maitresse de cérémonie) et Fréderique, pour l'accueil, l'écoute, la bienveillance et vos conseils avisés. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous guider et répondre à nos souhaits.
Ma famille et moi même remercions de tout notre coeur la maitresse de cérémonie qui a tout fait pour permettre a une partie de ma famille ,arrivée en retard à cause d'une grêve sur la route , de pouvoir quand même faire leur adieux dans une salle a part avec le cerceuil , les photos et la lecture des textes une seconde fois . merci !!!!!
La cérémonie a été menée par une jeune femme, Aurélie.
De par sa présence, son attitude, sa voix, ses mots… elle a accompagné notre maman d’une très belle façon.
La qualité de sa prestation a été remarquable.
Un grand merci à vous Aurélie, du fond du cœur.
Nous avons rendu un très bel hommage à ma mamy, car nous avons été très bien accompagné dans cette dure épreuve. Lionel a su nous aider dans nos choix de musique et être très compréhensif. Le personnel a été à notre écoute et nous les remercions.
Manque de gel hydroalcoolique à l’entrée et à la sortie,alors que les personnes font un dernier adieu au défunt en faisant le tour du cercueil en le touchant , geste qui me parait normal , mais en temps de pandémie, le gel me paraît évident .
Espace beau, propre et doux pour un moment aussi difficile.
Monsieur Ximenes, maître de cérémonie, a été d'une douceur et d'un professionnalisme sans pareil.
Je vous remercie encore pour votre accueil et votre gentillesse.