Nous avons rendu un très bel hommage à ma mamy, car nous avons été très bien accompagné dans cette dure épreuve. Lionel a su nous aider dans nos choix de musique et être très compréhensif. Le personnel a été à notre écoute et nous les remercions.
La personne qui a fait la cérémonie était très compétente .malgré le chagrin nous avons apprécié notre prise en charge ...et pouvoir louer la salle à été un plus pour se retrouver ...
On n'y vient pas par plaisir, hélas. Établissement situé dans un endroit calme, au bout d'une zone artisanale, dans la campagne. Personnel attentif. Possibilité de personnaliser la cérémonie (choix libre de musiques et de texte). Salon de recueillement. Espace pour se retrouver pendant la crémation, étape à laquelle on n'est pas obligé d'assister.
POUR UN DÉCÈS, PERSONNE A L ACCUEIL, LE PERSONNEL SE CACHE DANS LE BUREAU DERRIÈRE L ACCUEIL.
PEUT-ÊTRE PEUR DE LA CLIENTÈLE...
DOMMAGE POUR UN CREMATORIUM.
Aucune personne travaillant au crématorium n'est venu nous accueillir d'ailleurs l'établissement était en travaux, heureusement que nous étions bien accompagné par l'assistant funéraire de l'entreprise Garetta situé à Narbonne qui a maintenu un service très professionnel .
Le jardin du souvenir est très joli ,bien fleuri , voire même très agréable et gai malgré les circonstances tristounettes de notre présence dans ce lieu .
Serait-il possible de renseigner vos horaires d'ouverture pour les personnes qui souhaitent éventuellement se recueillir ? Celà fait plusieurs fois que je vous appelle (sans réponse) et aucun horaire affiché nulle part. Ou éventuellement prévoir des permanences ou un gardien sur place, malgré les restrictions gouvernementales, n'oubliez pas nos défunts !!
Superbe cérémonie, un accueil chaleureux et un personnel à la hauteur de nos attentes. Perdre un proche n'est pas facile mais Mr Millan a su trouver les mots et l'attitude pour nous réconforter et faire en sorte que cet adieu soit le plus beau possible. Merci pour son professionnalisme.
Après avoir vécu comme beaucoup de personnes des moments douloureux suite à la perte d un être chère .Avoir entendue la voix de Claire douce chaleureuse comme si un ange parlait quel réconfort je l en remercie fortement .
Bravo au repreneur, venue il y a quelques années, le lieu est transformé, quel apaisement d'être accueillie pour un moment difficile dans ce lieu... Merci à Monsieur Millan pour son accompagnement et ces explications très claires, très grand professionnel.
L'emplacement est vraiment agréable et particulièrement reposant ; cela me donne vraiment envie d'être mis dans une urne biodégradable ('bios incube') permettant à la matière de mon corps de fertiliser un arbre !
En plus, cet arbre se sentirait comme chez lui, entouré de ces frères déjà là depuis de nombreuses années ; et le tout, entretenu par la faune et la flore environnante !
Merci d'avoir choisi un tel lieu, cela m'a inspiré !
Ce lieu doit être à la base un lieu de paix de recueillement ou nous rendons hommages aux personnes qui nous sommes chères, or la ce ne fut pas le cas un maître de cérémonie des plus désagréables ou nous devions nous dépêcher rangée par rangée en nous laissant sous entendre qu'il n'avait pas que cela a faire !!
Tellement pressé que malheureusement n'a pas pris en compte que nous étions rester pour le départ du cercueil ainsi que pour la visio du coup notre Grand Père est parti seul .
Mr si vous êtes blasé ou pressé de rentrer chez vous CHANGEZ DE MÉTIER.