Bonjour,
Malgré la difficulté du moment, le personnel a été agréable, à l’écoute, de nos souhaits. Ils nous ont accompagnés dans ce moment difficile, et nous les en remercions d’avoir rendu ce moment plus clair.
Merci …
Très bon accompagnement par le maître de cérémonie qui a su être à l'ecoute, délicat et bienveillant. Les locaux sont sobres mais le mur végétal ajoute de l'élégance. L'adieu se fait en douceur. Merci
Crematorium à Auch a très bien géré la cremation de mon proche.
Ils sont très professionnels, ils ont anticipé et ont bien géré les problèmes pour les papiers administratifs, ils ont donné des bons conseils pour organisation des obsèques et pour les délais pour pouvoir tout organiser dans le temps, ils ont bien compris notre situation très particulière et difficile, ils nous ont beaucoup aidé du début jusqu'à la fin grâce à leurs connaissances dans le domaine funéraire pour nous éviter les dépenses supplémentaires...
Je remercie beaucoup toute l'équipe et en particulier Carole pour sa compréhension et son professionnalisme/aides/conseils/soutien/pour tout...
Locaux modernes de qualité, mais service minable, personnel qui ne donne aucune information ni latitude pour recevoir les familles. Je déconseille absolument.
Un crématorium à taille humaine situé dans un site bucolique. Le personnel est très professionnel et attentionné, la salle de cérémonie est bien, le parking assez grand et les tarifs pratiqués au juste prix. Par ailleurs ils acceptent les cerceuils en carton contrairement à d'autres crématorium sur Lyon.
Je tenais à donner mon avis sur cet établissement qui a été inapproprié pour le dernier accompagnement d un proche le 24 janvier en fin de matinée.
Lors de cette ultime cérémonie des erreurs techniques se sont multipliées.
La personne qui s occupait de la cérémonie avait une attitude d une froideur effroyable, n avait aucune considération, empathie, respect.on aurait cru à une mise en scène digne d une scène de théâtre.
Par la suite, nous avons été précipité vers la sortie en nous imposant la direction à prendre comme si nous étions du bétail.
Nous repartons avec notre immense peine avzc un sentiment glaçant de ce dernier moment et cela rajoute un profond malaise à notre chagrin.
Déplorable.
Ils ont inventé la fast cérémonie !
Les musiques choisies n'ont pas été diffusées et on nous a bien vite poussé vers la sortie.
Un dernier hommage bâclé...
très bonne acceuil,à l'écoute,très touché par votre chagrin une personne très attentionné vous fait assoir dans un petit salon avant de vous remettre l'urne de notre défunt.avant de nous laisser partir elle prend soin de nous demander si tout va bien, nous propose un verre d'eau et de nous r'accompagner jusqu'à notre voiture.très proffessionnelle je vous remercie du fond du coeur.vous avez été d'un grand réconfort pour moi.