Un accueil empli de compassion et de gentillesse par le Maître de Cérémonie, pour nous satisfaire dans notre désir de simplicité pour ma sœur et moi-même, et pour nos familles qui n'ont pas pu partager cet adieu à nos côtés...
Une page importante de notre vie s'est refermée, avec ce message aux vivants :"N'attendez pas qu'il soit trop tard, pour dire à ceux qui comptent à vos yeux et vos cœurs, que vous les aimez♥️"...
Eric et Marie H.
Inhumain On est Dirigé et Surveillé par une bonne femme maquillée comme une voiture volée , pièce d'attente sale dans laquelle vous ne pouvez rester qu'une heure sur 2h30 d'attente car ils font des crémations à la chaîne !!!!! ,les cendres sont mises non pas dans le jardin du souvenir mais dans un container commun à tout le monde !!!!!!! Ils ont même pas une photocopieuse pour vous fournir une copie du texte qu'ils lisent (le même papier utilisé pour toutes les cérémonies de la journée ) Bande de nazes . A éviter fortement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Adieu Si on pouvait il n'y aurait même pas d'étoile !!!
Nous avons reçu un accueil très chaleureux et personnalisé, adapté à la situation. Merci Monsieur. Vous permettez aux familles d'être plus sereine par votre soutien. Structure agréable et adaptée.
Je tiens à souligner la grande qualité de l'accompagnement de l'équipe du Crématorium. Leur approche délicate et empathique nous a profondément touchés. L'équipe a su trouver le ton juste : un accueil chaleureux et professionnel, sans excès.
Nous avons particulièrement apprécié leur respect des souhaits de la famille et l'organisation attentive de la cérémonie. Leur encadrement bienveillant a apporté du réconfort dans ces moments difficiles.
Un grand merci pour leur professionnalisme et leur humanité.
Je me sens obligée de partager mon expérience décevante dans ce crématorium, où s’est tenue la cérémonie de crémation d’un proche.
Malheureusement, ce moment solennel a été gâché par une gestion catastrophique, en particulier de la part de la responsable. De multiples erreurs techniques ont perturbé la cérémonie, et la fin a été précipitée à cause du temps perdu à tenter de réparer ces erreurs. Les dernières musiques ont été enchaînées sans respect pour l’atmosphère attendue, donnant l’impression de pousser les personnes présentes vers la sortie sans considération. Ce manque de professionnalisme et d’empathie a été d’autant plus douloureux que nous cherchions un cadre digne et respectueux pour rendre hommage à un être cher.
Je vous déconseille vivement ce crématorium et vous recommande de chercher ailleurs pour garantir une cérémonie respectueuse et bien organisée.
La personne qui a fait la cérémonie était très compétente .malgré le chagrin nous avons apprécié notre prise en charge ...et pouvoir louer la salle à été un plus pour se retrouver ...
POUR UN DÉCÈS, PERSONNE A L ACCUEIL, LE PERSONNEL SE CACHE DANS LE BUREAU DERRIÈRE L ACCUEIL.
PEUT-ÊTRE PEUR DE LA CLIENTÈLE...
DOMMAGE POUR UN CREMATORIUM.
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Bonjour, le téléphone ne répondait pas, je le permets de vous demander si chez vous il est possible de faire une immersion car je vais passer la formation de conseiller funéraire en mai (26) et je souhaiterais savoir si il est possible de ce rencontrer et de pouvoir vous expliquer mes motivations a passer chez vous a l'occasion d'une immersion. Cordialement