Ma famille et moi même remercions de tout notre coeur la maitresse de cérémonie qui a tout fait pour permettre a une partie de ma famille ,arrivée en retard à cause d'une grêve sur la route , de pouvoir quand même faire leur adieux dans une salle a part avec le cerceuil , les photos et la lecture des textes une seconde fois . merci !!!!!
Merci beaucoup. L'idée que les enfants pouvait dessinée pendant tout la cérémonie sur le cercueil pour faire leur adieu à leurs papa était très touchant.
Biensur aussi pour les adultes de pouvoir écrire encore un dernière mot.
Pour ce moment très difficile c'était beau de faire c'est adieu personnel avec ça musique préférée.
Merci
Nous n'avons pas apprécié la musique trop forte et la personne qui menait la cérémonie était incompréhensible elle devrait articuler et ouvrir la bouche pour lire et parler. D'autre part la cérémonie était prévue pour 9 h et non 9h10..dommage.
Personnel professionnel. La cérémonie a été facilité malgré les circonstances toujours compliquées d'un décès. Ainsi, en amont par quelques contacts téléphoniques, puis juste avant la cérémonie, la maîtresse de cérémonie a pu conseiller au mieux la famille pour que tout ce déroule le mieux possible. Je remercie donc naturellement le crématorium de Valence et tout son personnel car c'était vraiment parfaitement préparé dans le respect du défunt et de la famille.
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Aucune personne travaillant au crématorium n'est venu nous accueillir d'ailleurs l'établissement était en travaux, heureusement que nous étions bien accompagné par l'assistant funéraire de l'entreprise Garetta situé à Narbonne qui a maintenu un service très professionnel .
Le jardin du souvenir est très joli ,bien fleuri , voire même très agréable et gai malgré les circonstances tristounettes de notre présence dans ce lieu .
Une conseillère, très à l'écoute, et très professionnel en se qu'il y a était de la gestion de mon oncle ! Madame Michel à était formidable pour nous dans se moment douloureux.
Encore un grand merci pour votre professionnalisme.
Un grand merci à Laetitia et Bénédicte pour leur professionnalisme lors de la cérémonie de notre mère et grand mère Bernadette.
Elles ont su nous aider à réaliser une cérémonie pleine d’amour et de gratitude.
Merci pour votre générosité et votre gentillesse dans l’accompagnement de notre famille dans la tristesse.