Numéro des Services de crémation à proximité

La personne qui nous a accueilli a su faire preuve d empathie et de professionnalisme lors de la crémation de mon grand père. Famille bortolotto. Merci.

Un grand merci à la jeune dame qui nous a accueilli pour la cérémonie de notre papa. Très humaine et très discrète. Endroit très reposant, zen. Cela fait beaucoup de bien dans de tels moments

Très belle cérémonie pour Mr Mohammed K. ! Merci à Benjamin, notre maître de cérémonie, très empathique, professionnel & respectueux …

Prise en charge catastrophique ! Mon grand-père est décédé à 11h40 à son domicile le personnel c'est rendu sur place pour la levé du corps à 18h car "fin de semaine il n'y a pas suffisamment de personnel" - La prochaine fois ma chère dame nous veillerons à quitter ce monde en semaine. Si ça n'était que cela. Le personnel (très gentil et à l'écoute je tiens à le préciser ) nous rassure en nous indiquant que nous avons un "droit de visite" le week-end. Que fut ma surprise : "pas de visite le week-end car pas de personnel (finalement) puis pas de visite par respect pour le corps de votre grand-père nous ne voulons pas de problème avec la famille" C'EST LA FAMILLE QUI DEMANDE A LE VOIR. Suite à quelques coup de fil avec l'organisme de rapatriement la visite est autorisé. La madame en décide autrement car finalement elle juge cela trop irrespectueux ( Donc dit oui aux personnel et me rappel pour dire non). Finalement nous avons eu gain de cause ( tout c'est bien déroulé) Mais faire subir cela en plein deuil c'est inacceptable ! Le respect du corps Madame, ce aurait été de missionner les employés pour la levé du corps dans l'heure qui suit ( nous étions à 20min du centre). Et pour finir le respect de la famille madame veuillez prendre en considération les émotions et sentiment de la famille et les respecter un minimum.

Je tiens à souligner la grande qualité de l'accompagnement de l'équipe du Crématorium. Leur approche délicate et empathique nous a profondément touchés. L'équipe a su trouver le ton juste : un accueil chaleureux et professionnel, sans excès. Nous avons particulièrement apprécié leur respect des souhaits de la famille et l'organisation attentive de la cérémonie. Leur encadrement bienveillant a apporté du réconfort dans ces moments difficiles. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur humanité.

MERCI infiniment à AURELIE de m'avoir écoutée et d'avoir compris qu'elle cérémonie j'ai voulu pour mon mari le jeudi 21 mars..... ce fut un moment extrêmement émouvant et vous avez contribué avec votre discrétion et votre empathie à ce qu'il reste dans nos mémoires pour toujours.

Je suis venue en juin pour mon frère très belle cérémonie vous nous avez bien accompagnés surtout pour mes nièces et vous leurs avait permis de repasser une chanson alors que c était fini merci Je suis de Bordeaux je peux dire que vous êtes mieux que chez nous

Très accueillant et cérémonie au top avec texte très émouvant et beau en même pour dire un dernier en revoir j y suis allée à plusieurs reprises pour ma famille et ami amie

Merci pour l accueil et le respect de la douleur de la famille dans ses moments difficiles. Un personnel présent tout en sachant être discret.

Une équipe au top, et à l’écoute des familles. Vraiment pas déçues. Les petites filles de Mr B d’une crémation du 19/12/2023. Bonne retraite au Mr pour qui c’était la dernière semaine de travail

Merci beaucoup à Bénédicte pour sa gentillesse, sa disponibilité et son empathie.

Une super équipe au top merci à vous 🙏merci à Bénédicte