Je tiens à souligner la grande qualité de l'accompagnement de l'équipe du Crématorium. Leur approche délicate et empathique nous a profondément touchés. L'équipe a su trouver le ton juste : un accueil chaleureux et professionnel, sans excès.
Nous avons particulièrement apprécié leur respect des souhaits de la famille et l'organisation attentive de la cérémonie. Leur encadrement bienveillant a apporté du réconfort dans ces moments difficiles.
Un grand merci pour leur professionnalisme et leur humanité.
Nous sommes venus de Nantes pour mon parrain, nous avons été très bien reçu. Merci pour votre accueil et votre gentillesse envers nous. Sabrina a tout mis en place pour nous accompagner dans ce dernier voyage, tout cela avec bienveillance. Nous avons été très touchés par votre dernier geste avec les pétales de roses que nous avions rapporté lors de la fermeture des portes. Merci beaucoup.
Personnel professionnel. La cérémonie a été facilité malgré les circonstances toujours compliquées d'un décès. Ainsi, en amont par quelques contacts téléphoniques, puis juste avant la cérémonie, la maîtresse de cérémonie a pu conseiller au mieux la famille pour que tout ce déroule le mieux possible. Je remercie donc naturellement le crématorium de Valence et tout son personnel car c'était vraiment parfaitement préparé dans le respect du défunt et de la famille.
La cérémonie a été menée par une jeune femme, Aurélie.
De par sa présence, son attitude, sa voix, ses mots… elle a accompagné notre maman d’une très belle façon.
La qualité de sa prestation a été remarquable.
Un grand merci à vous Aurélie, du fond du cœur.
Il est toujours très difficile de dire au revoir aux personnes que l'on aime. Mais merci à Aurélie pour sa douceur, sa voix, ses gestes tout en douceur lors de l'accompagnement de mon mari.
Je vous remercie de nous avoir accompagné pour un dernier au revoir notre papa parti le 17 mai
Nous vous remercions de votre professionnalisme et votre bon coeur. Il a eu un très belle hommage pour notre papa parti trop tôt .
Famille charrondiere/cherel
Nous avons rendu un très bel hommage à ma mamy, car nous avons été très bien accompagné dans cette dure épreuve. Lionel a su nous aider dans nos choix de musique et être très compréhensif. Le personnel a été à notre écoute et nous les remercions.
Merci beaucoup à tout l'équipe pour leur gentillesse et leur prévenance tout en sachant respecter notre malheur en toute discrétion et respect. Encore merci d'avoir tout fait pour faciliter un moment aussi douloureux, surtout en cette période de confinement. Merci vraiment Mr Laquet Toulouse
Visité en Août 2020
Une prestation de très grande qualité dans l'instant difficile, respect et compassion de tous, salle magnifique et orateur très professionnel ... Merci pour les dernières volontés de chacun, félicitations a vous !
Crémation de ma maman il y a une semaine. Lieu très apaisant, un personnel professionnel, efficace et compatissant. La maitresse de cérémonie a été parfaite tout comme son collègue qui au téléphone avait pris le temps de m'expliquer le déroulé de la cérémonie avec une infinie douceur et patience Je les remercie tous les deux une nouvelle fois
Il n’est jamais évident de trouver les mots dans ces moments difficiles. Cependant, les chambres funéraires belles et propices au recueillement , l’accueil chaleureux du personnel et leur soutien apportent un réel réconfort. Grâce à l’accompagnement empreint d’empathie et l’écoute d’Antoine, nous avons pu offrir une belle cérémonie d’adieu à notre mère. Son professionnalisme et sa vocation se reflètent dans l’attention portée aux familles et au respect de leurs souhaits.
Accueil distant. Texte de cérémonie non approprié,à revoir pour obsèques civiles. Étant déçu, je vais modifier mon contrat obsèques pour aller à Châlons.