Un grand merci ! Je tenais à vous exprimer ma profonde reconnaissance quant à la gestion de la cérémonie des obsèques de ma Mamie.
Vous avez pris le relais des Pompes Funèbres (qui cela dit à part l'administratif n'ont rien géré et ont brillé par leur absence !)
L hommage que vous avez fait ce jour-là était tout simplement parfait.
Vous avez pris le temps de nous écouter afin de personnaliser ce moment tant redouté.
Merci aussi pour le diaporama photos que vous avez mis en musique et le temps passé à préparer tout cela ainsi que la décoration de la salle en respectant nos exigences.
Votre salle est magnifique, douce et accueillante et tout a été bien pensé par vos soins pour notre apaisement en ce jour si particulier.
Nous n'oublierons pas. Vous faites un très beau métier et vous le faites bien !
Merci à vous deux et continuez ainsi !
Un grand MERCI à la jeune femme qui nous a accueilli et accompagné hier lors de la cérémonie de notre papa.. Elle est d’un grand professionnalisme, tant par sa gentillesse que par sa douceur..
C’est un endroit où on ne se sent pas oppressé, il est même apaisant.
MERCI.
merci pour l'accompagnement dans la dignité , j'ai malheureusement du m'y rendre pour 3 décès, mais le sens du recueillement et l'empathie du personnel a toujours été le même, le lieu est bien plus agréable qu'à BRON et il est plus facile de se garer.
Merci pour votre gentillesse et vos attentions. Merci également au maitre de cérémonie pour son adaptation aux discours non prévus et surtout pour son initiative pour les applaudissements. Merci donc, tout était parfait.
Venue en janvier 2023 pour mon beau père et en septembre 2024 pour ma belle maman, j'ai été accompagnée durant le déroulement de la cérémonie. Devant mon chagrin exprimé ainsi que celui de ma famille, le personnel a su être patient.
Un grand merci pour votre bienveillance, surtout dans ces moments là.
Un personnel très compétent, accueillant, à l'écoute, respectueux et empathique. Ils ont été d'une justesse de la préparation de la cérémonie jusqu'au lâcher des cendres.
Erreur d’Urne suite à la crémation lors de la mise en caveau mars 2023.
Alors que le jour de la crémation il n’y avait que deux crémations, c’est une honte…
Peut-on alors penser que les cendres de la personne ne sont pas les bonnes dans l’urne???
Telle est la question
La peine de la famille est telle que c’est inadmissible un tel acte.
L’identitovigilance est importante dans ce type d’établissement tout comme dans les soins étant infirmière je trouve cela honteux, un peu de respect est la moindre des choses.
De plus le cercueil n’a pas été scellé devant la famille tout ça n’est pas professionnel pour une telle enseigne qui ne semble penser qu’aux bénéfices