Un lieu où malheureusement, nous n'aimons guère être, synonyme de tristesse, de larmes et de au revoir..
Un lieu qui est agréable par sa simplicité et l'accueil des personnes qui officient ici.
Cdt.
A vomir !! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Cadre super jolie pour un dernier au revoir mais personnel horrible et le mot est faible!!!! Aucune empathie dans la douleur des personnes, aucun efforts de la part du personnel. Seul objectif pour eux: enchaîner les crémations et encaisser l’argent!! Répugnant au vu du contexte, heureusement que les pompes funèbres de pontacq étaient exceptionnelles! Il y’a de la place dans ce crématorium et c’est facile à comprendre pourquoi. Je décommande à quiconque qui souhaite faire son deuil correctement d’incinérer quelqu’un ici!
Des professionnels avec qui il est vraiment agréable de travailler. Leur professionnalisme n'a d'égal que leur soucis des familles endeuillées. Ils font tout pour assurer un service exemplaire et même si les familles ne s'en rendent pas compte car ils oeuvrent en coulisse derrière le PF ils n'ont de cesse que le bien-être des familles et le respect du défunt. En tant que professionnel il est vraiment agréable de travailler à leur côté avec eux pour rendre ce service plus humain et exemplaire. Donc merci à vous 3 Jérôme, Guillaume et Philippe car tout le monde ne se rend pas toujours compte du travail que vous faîtes, de tout ce que vous nous proposez pour toujours plus de service aux familles et des soucis que vous avez car on ne vous facilite pas toujours la tâche ...un grand MERCI!!! Sonia Fontan et toute L'ÉQUIPE
Merci de nous avoir permis de réaliser la cérémonie que nous souhaitions pour ma Maman partie trop tôt. Le décor est magnifique et l'équipe d'une extrême gentillesse. Un grand merci tout particulier à Mélissa qui a été parfaite en tant que maitresse de cérémonie.
Mon papa nous a quitté ce mardi 7 juillet et jeudi 9 nous avons été au crématorium d Auch. Bienveillance et gentillesse étaient au rendez vous dans cette épreuve douloureuse.
Nous sommes venus de Nantes pour mon parrain, nous avons été très bien reçu. Merci pour votre accueil et votre gentillesse envers nous. Sabrina a tout mis en place pour nous accompagner dans ce dernier voyage, tout cela avec bienveillance. Nous avons été très touchés par votre dernier geste avec les pétales de roses que nous avions rapporté lors de la fermeture des portes. Merci beaucoup.
La cérémonie a été menée par une jeune femme, Aurélie.
De par sa présence, son attitude, sa voix, ses mots… elle a accompagné notre maman d’une très belle façon.
La qualité de sa prestation a été remarquable.
Un grand merci à vous Aurélie, du fond du cœur.
Lamentable, je site "Nous somme désolé, à la suite des orages d'hier le four n'est pas à température"...
Les conseils de la personnes à charge de la cérémonie on s'en passe largement. Laisser nous vivre notre deuil comme nous l'entendons.
Pour clôturer les choses, l'urne à était envoyer à Auxerre alors que nous devions être au cimetière de Sens à 15h30.
Nous avons attendu plus d'une heure sous le soleil....
le personnel nous a bien accompagné. le jeune homme nous a laissé du temps pour nous recueillir autour de notre défunt. il a respecté la demande de son épouse pour ne pas faire de discours mais de laisser sa fille le faire.
nous nous sommes rassemblés autour du cercueil. un moment touchant émouvant. nous avons pu lui dire au revoir dignement et respect en ce moment difficile.
merci à ce jeune homme de nous avoir accordé sa bienveillance
Au nom de notre famille, merci d'avoir mené a la perfection la cérémonie d'un membre de notre famille (fin Janvier).
Merci également à Amaryllis de Cherbourg.
Votre écoute, votre douceur et votre savoir faire, a apaisé un court instant ce moment difficile.
Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme.