Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer
Manque de gel hydroalcoolique à l’entrée et à la sortie,alors que les personnes font un dernier adieu au défunt en faisant le tour du cercueil en le touchant , geste qui me parait normal , mais en temps de pandémie, le gel me paraît évident .
Erreur d’Urne suite à la crémation lors de la mise en caveau mars 2023.
Alors que le jour de la crémation il n’y avait que deux crémations, c’est une honte…
Peut-on alors penser que les cendres de la personne ne sont pas les bonnes dans l’urne???
Telle est la question
La peine de la famille est telle que c’est inadmissible un tel acte.
L’identitovigilance est importante dans ce type d’établissement tout comme dans les soins étant infirmière je trouve cela honteux, un peu de respect est la moindre des choses.
De plus le cercueil n’a pas été scellé devant la famille tout ça n’est pas professionnel pour une telle enseigne qui ne semble penser qu’aux bénéfices
Je voulais remercier le monsieur qui a rendu hommage à mon grand père hier … il a étais d’un professionnel extraordinaire! Calme , respectueux et compréhensif! Merci encore mille fois ⭐️
C’est jamais avec plaisir que nous venons chez vous mais grâce à vous et à votre professionnalisme vous avez réalisé une belle cérémonie pour maman.
Encore merci pour ma maman et merci de votre soutien
Tout d’abord, lors de l’entretien avec le maître dé cérémonie nous nous mettons d’accord pour une photo fixe pour le dernière au revoir, or le diaporama a continuer de défilé tout le long du dernière hommage.
Je ne vous cache pas que nous l’avons perçu comme le fait de remettre une pièce à notre douleur…
Ce n’est pas ma première cérémonie au crématorium de Brix, lors des précédentes au moment d’hommage les photos étaient projeter joliment sur le mur…
Le 17 octobre pour la cérémonie de mon frère les photos sont passé sur une télé… Je n’ai pas appréciée du fait que pour moi et mes proches la télé est associé à un moment de plaisir, on s’assoie et on se diverti…
Je ne classe pas la vie de mon frère de divertissement…
Après peut être que le projecteur était en panne et dans ce cas…
Je remercie tout particulièrement Claire pour sa gentillesse et son grand professionnalisme, que ce soit dans l'organisation en amont mais aussi je jour de la cérémonie.
La famille a été très touchée par la lecture de nos textes, c'était beau, digne et conforme à nos attentes.
C est bien triste voir lamentable.
Jardin du souvenir pas entretenu...
Des fleurs defraichies, des mauvaises herbes au pied de l olivier.
Photos a l appui, dommage de ne pas avoir la main pour les mettre...
Bravo au repreneur, venue il y a quelques années, le lieu est transformé, quel apaisement d'être accueillie pour un moment difficile dans ce lieu... Merci à Monsieur Millan pour son accompagnement et ces explications très claires, très grand professionnel.