Nous n'allons jamais prendre les services de cet endroit par plaisir, nous aimerions tous l'éviter, mais je tenais à faire part de mes remerciements pour avoir respecté tous les vœux d'un parent disparu. Merci pour cette neutralité et discrétion. Bien entendu j'éviterai de venir de si tôt.
Nous avons eu affaire à un monsieur dénué de délicatesse. Nous voulions dire un dernier au revoir à notre mère avant de reprendre la route, cela nous a été refusé. Je comprends les règles et les respecte mais la moindre des choses est de le dire avec délicatesse.
A notre arrivée dans ce lieu calme et paisible pour accompagner une dernière fois notre père et grand père nous avons été accueilli par la jeune maîtresse de cérémonie elle nous a aide et guide pour cette cérémonie laïque avec un grand professionnalisme.. puis la directrice des lieux à notre demande nous a fait visiter et explique comment fonctionne ce dernier acte... à vous deux sincères remerciements et respect
Un grand merci à la jeune dame qui nous a accueilli pour la cérémonie de notre papa. Très humaine et très discrète. Endroit très reposant, zen. Cela fait beaucoup de bien dans de tels moments
Lors d'un evenement aussi terrible un parking serait appréciable et un endroit abrité pour l'attente serait bien. c'est des moments déjà tellement difficile et éprouvant les conditions d accès ne sont pas correctes.
Mon papa nous a quitté ce mardi 7 juillet et jeudi 9 nous avons été au crématorium d Auch. Bienveillance et gentillesse étaient au rendez vous dans cette épreuve douloureuse.
Je suis très reconnaissant, particulièrement à Lucie (maitresse de cérémonie) et Fréderique, pour l'accueil, l'écoute, la bienveillance et vos conseils avisés. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous guider et répondre à nos souhaits.
Mon mari et moi même tenons à remercier Lionel pour son accompagnement lors de la crémation de mon père. Nous le remercions pour sont accueil, efficacité et son écoute.
Ils nous a permis d'offrir, un bel hommage à mon père qui a pu partir en toute dignité et d'avoir des adieux à son image.
Cordialement Monsieur et Madame Luyton
Nous arrivons de la cérémonie religieuse située à plus de 20km. Le personnel, en salopette de travail, nous fait remarquer que nous avons 10mn de retard, que nous ne sommes pas les seuls, nous demande de faire vite et nous pressent à la sortie. Quel manque d'empathie et de professionnalisme pour de telles circonstances ! J'espère que la direction aura amélioré la situation, car cette experience a vraiment laissé un goût amer