Un avant et un après cérémonie catastrophique, face à une famille endeuillé il n'essaye pas de calmer les esprits ni apaisé la situation bien au contraire il rajoute de l'huile sur le feux une attitude hautaine et méprisable et à pour seul réponse qu'il a de bon avis Google et que nous aurions pu choisir un autre crematorium à Bordeaux ou Tours par exemple ! Cette phrase suffit à se rendre compte à quel personnage nous avons affaire alors que nous sommes face à la perte d'un être cher. Peut être estime t'il que nous avons avons attaqué les premiers mais un vrai professionnel aurait vite compris qu'il fallait surtout comprendre notre détresse et apaisé les tensions.
Cet homme ne se remettra jamais en question peut importe ce qu'il puisse dire. Je suis certaine d'ailleurs qu'une réponse cinglante sera apporté à ce poste ( poste que je n'aurais jamais fait s'il m'avait pas incité à venir regarder ses avis Google) alors cher Monsieur prenait du temps à vous former à la pédagogie et à l'empathie plutôt que de perdre votre temps à répondre avec une belle écriture certe mais tout à fait hypocrite.
Je vous remercie de nous avoir accompagné pour un dernier au revoir notre papa parti le 17 mai
Nous vous remercions de votre professionnalisme et votre bon coeur. Il a eu un très belle hommage pour notre papa parti trop tôt .
Famille charrondiere/cherel
Serait-il possible de renseigner vos horaires d'ouverture pour les personnes qui souhaitent éventuellement se recueillir ? Celà fait plusieurs fois que je vous appelle (sans réponse) et aucun horaire affiché nulle part. Ou éventuellement prévoir des permanences ou un gardien sur place, malgré les restrictions gouvernementales, n'oubliez pas nos défunts !!
Benedicte m’a accueillie et j’ai pu rester seule avec le cercueil de mon papa le temps que la famille arrive.
Nos volontés de mettre la musique préférée du défunt et de diffuser un diaporama photos ont été acceptées.
Antoine a mis à notre disposition des feutres pour écrire sur le cercueil.
Elle a été patiente et bienveillante; on a tous pris le temps d’avoir nos gestes d’amour et d’adieu pour le cerceuil malgré l’heure qui défilait. Tout était expliqué ou bien le consentement était demandé.
Le départ de notre papa s’est fait dignement dans le plus grand des respects.
Nous vous remercions infiniment.
Je tiens à remercier du fond du cœur Antoine et Bénédicte (une autre dame dont j'ai oublié le nom). Des personnes professionnelles chaleureuses et d'une gentillesse qui ne peut que réconforter dans ce moment tragique. Un merci particulier à Antoine qui m'a accompagné et soutenu pour réaliser la cérémonie de mon parrain Jean-Pierre LEROY. Sans lui je n'aurai pu la mener à bien.
Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme, bravo Mr et encore merci pour le dernier adieu à mon papa au top,je le recommande, tous très professionnel
La maitresse de cérémonie à été très professionnelle et à l'écoute lors de l'hommage de mon oncle. D'un simple regard, elle a su temporiser les discours, pour que les intervenants puisse être au mieux. Très beau jardin du souvenir également autour de l'olivier.